Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a nuestra Política de Privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios relacionados. Su privacidad es de suma importancia para nosotros, y nos comprometemos a protegerla de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios.

  • Información Personal que usted nos proporciona: Esto incluye información que nos proporciona al crear una cuenta, realizar una compra, suscribirse a nuestra newsletter, contactarnos o participar en promociones. Esta información puede incluir: nombre, apellidos, dirección de entrega y facturación, detalles de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación.
  • Información Recopilada Automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestra web. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, stamps de fecha/hora y datos de clics. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
  • Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como partners de marketing, plataformas de redes sociales y proveedores de análisis.

3. Uso de su Información Personal

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos, devoluciones y pagos.
  • Gestionar su cuenta de cliente.
  • Comunicarnos con usted en relación con su cuenta, pedidos, preguntas y solicitudes.
  • Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales (con su consentimiento previo cuando sea requerido por la ley).
  • Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros productos, servicios, experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio web.
  • Prevenir, detectar e investigar fraudes, seguridad técnica u otras cuestiones que puedan suponer un riesgo.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros términos y condiciones.

4. Compartición de su Información Personal

Compartimos su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, entrega de pedidos, hosting web, marketing, publicidad, análisis de datos y servicio al cliente. Estos terceros tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad pública.
  • Transferencias de Negocio: En el caso de una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

6. Conservación de sus Datos

Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, incluyendo para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene varios derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Tiene derecho a corregir información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Eliminación (Derecho al Olvido): En ciertas circunstancias, puede solicitar que borremos su información personal.
  • Restricción del Procesamiento: Puede solicitar que suspendamos el procesamiento de su información personal, por ejemplo, si desea que verifiquemos su exactitud.
  • Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo y, en ciertas situaciones, a otros procesamientos basados en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección «Contacto» más abajo.

8. Seguridad de sus Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro sitio web.